Wsparcie w kryzysie

Telefony zaufania i miejsca wsparcia (funkcjonujące stale)

Pomoc stacjonarna w Krakowie

1. Ośrodek Interwencji Kryzysowej w Krakowie ul. Radziwiłłowska 8B, 31-026 Kraków Telefon: 12 421 92 82 (całodobowy)

2. Poradnia Psychologiczno-Pedagogiczna nr 4 os. Kalinowe 18, Kraków Telefon: 12 644 18 85

3. Poradnia Psychologiczno-Pedagogiczna nr 1 ul. Chmielowskiego 1, Kraków Telefon: 12 430 50 52 4. Ośrodek Terapii Traumy ul. Górna 5A, Kraków Telefon: 12 283 48 34 (rejestracja telefoniczna)

Ogólnopolskie telefony wsparcia

Dla osób dorosłych

116 123 – Telefon Zaufania dla Dorosłych.

800 70 22 22 – Centrum Wsparcia dla Osób w Kryzysie Psychicznym.

22 735 39 44 – PZU

Zdrowie Dla dzieci i młodzieży

116 111 – Telefon Zaufania dla Dzieci i Młodzieży.

800 12 12 12 – Dziecięcy Telefon Zaufania Rzecznika Praw Dziecka.

Pozostałe formy wsparcia

116 006 – Linia Pomocy Pokrzywdzonym.

800 108 108 – Telefon wsparcia dla osób w żałobie i po stracie.

112 – w przypadku bezpośredniego zagrożenia życia lub zdrowia.

Możliwości wsparcia (uruchomione dodatkowo po sobotnich wydarzeniach)

• ,,TwójPsycholog’’

W dniach 9–16 listopada 2026 r. (włącznie) specjaliści i specjalistki TwójPsycholog oferują bezpłatne konsultacje psychologiczne w ramach wsparcia po trudnych wydarzeniach. Konsultacje odbywają się zarówno online, jak i stacjonarnie w Krakowie.

Więcej informacji oraz możliwość umówienia wizyty: https://twojpsycholog.pl/profil-osrodka/fundacja-twojpsycholog-porozmawiajmy-o-krakowie-546 

• Wsparcie psychologiczne – PZU Zdrowie

Zakres pomocy: wsparcie psychologiczne w radzeniu sobie z emocjami wywołanymi trudnym, dramatycznym doświadczeniem.

• Pomoc telefoniczna

Infolinia wsparcia psychologicznego. Numer telefonu: 22 735 39 44 Godziny dostępności: od poniedziałku do piątku, w godzinach 9:00–18:00.

• Pomoc stacjonarna – codzienny dyżur psychologiczny w Krakowie

Placówka: Centrum Medyczne PZU Zdrowie.

Adres: ul. Prądnicka 20A, Kraków.

Godziny dostępności: codziennie w godzinach 9:00–20:00.

Dla kogo: rodziny policjantów, osoby poszkodowane oraz ich bliscy.

Forma pomocy: bezpośrednie wsparcie psychologiczne podczas dyżuru w placówce.